Devolución

¿Cómo hago una devolución?

Favor de llamarnos para hacer una devolución. Como sabe Ud, las devoluciones gratuitas se ofrecen dentro nuestra área de entrega, y por esto las etiquetas que llegaron con su pedido son inválidas desde fuera los EEUU. Tampoco tenemos la responsabilidad por ningún costo incurrido en derechos o cargo de envío fuera de nuestra área de distribución.

¿Tengo que pagar el envío de vuelta?

Dentro de nuestra área de distribución, nos puede llamar o escribir por e-mail para que le enviemos una etiqueta de UPS. Con esta etiqueta, usted puede dejar el paquete con UPS, y ellos lo llevan a nosotros. Una vez que procesemos el retorno deducimos un monto de $7 de su devolución por el costo de la etiqueta.

¿Tengo que pagar impuestos para devoluciones fuera de los EEUU?

Es posible que tenga que pagar impuesto y arbitrios por devoluciones desde fuera de los EEUU. Si Ud vive en Puerto Rico. Las Islas Vírgenes, o los otros territorios del EEUU, tiene la responsabilidad de pagar por arbitrios locales. Crutchfield no tiene nada que ver con esto, favor de consultar con su gobierno.