¿A dónde envía mercancía?

Hacemos envíos a los cincuenta estados de los EEUU, Puerto Rico, Islas Virgenes de EEUU, APOs/FPOs, America Somoa, Guam, Islas Mariana, y la República de Palau.**

**Favor de notar: No podemos mandar todos nuestros productos a estos lugares. Hay limitaciones. Favor de hablarnos para información

¿Como envía los pedidos?

El servicio normal se efectuar por UPS o FedEx en los EEUU. Pedidos enviados a PO Boxes (apartados postales), Puerto Rico y los territorios de los EEUU se mandan por Correo Prioridad del US Postal Service. También ofrecemos Express Mail y UPS 2-Day Air a Puerto Rico.

¿Cuánto tiempo demorará la entrega de mi orden?

El servicio normal que ofrecemos es de dos a tres días laborables a direcciones físicas en los EEUU. Esto no incluye los artículos enviados por compañía cargadora (que se envían solamente en los 48 estados continentales) ni los territorios de los EEUU y Puerto Rico. Normalmente tarda 5 a 10 días para Puerto Rico y 1-2 semanas para las Islas Virgenes. Puede demorar 1-3 semanas a los otros territorios.

¿Qué pasa con artículos que requieren envn envío especial?

Artículos que requieran envn envío especial debe de ser enviados a una dirección física y residencial en los 48 estados continentales de los EEUU. Utilizamos empresas de flete profesional. Puede esperar una llamada telefónica entre 4 y 6 días laborables a partir del día cuando despachamos la orden. La fecha y la hora de entrega se arregla con la llamada. Estos pedidos se entregan normalmente de lunes a viernes, 8AM - 5PM. Entregas afuera de las horas laborables están sujetas a un costo adicional.

¿El envl envío gratis aplica a mi?

El envl envío gratis aplica a los 50 estados, Puerto Rico y territorios de los EEUU cuando la orden califica por la oferta ofrecida al mismo tiempo de la compra. No se aplica ningún artículo que requiera enva envío especial.

¿Como puedo conseguir una copia de la factura sin el valor?

Desafortunadamente no podemos proporcionarle con una copia de la factura sin valor. Todos los paquetes de compra vienen con una factura con el valor de los contenidos. Esta factura no puede ser modificado, ni anulado. Solamente podemos enviarle una factura sin valor cuando la compra es un regalo y está enviándolo a una residencia.