Cómo utilizar nuestro formulario en línea cuando su orden
está siendo pagada con una tarjeta internacional.
- Seleccione el producto que desea comprar y haga click en el botón "Add to Cart" (agregar a su carrito de compras).
- Revise su carrito de compras y asegure que los productos listados son los que desea. La página web le ofrecerá opciones para editar las cantidades o eliminar productos bajo "Quantity" (cantidad).
- Presione el botón "Checkout".
- La siguiente página le pedirá "Address Information". Por favor siga los siguientes pasos para continuar con su pedido:
- Bajo "First Name" escriba su primer nombre tal cual como aparece en su tarjeta de débito o crédito.
- En la casilla "M.I.", sea tan amable de ofrecer la inicial media de su nombre si se encuentra impresa en su tarjeta.
- En "Last Name" o Apellido, escriba el o los apellidos que aparecen en la tarjeta que está usando.
- En la casilla correspondiente a "Company" o compañía, por favor escriba C/O y el nombre de la persona o negocio que va a recibir su paquete. Si está haciendo el envío a una compañía, déjenos saber el número de su cuenta o el nombre de su persona de contacto.
- El siguiente espacio corresponde a "Address". Aun cuando esta es la información de cobro, usted va a incluir la dirección de entrega completa en Estados Unidos.
- "City", "State" y "Zip": ofrezca el nombre de la ciudad, estado y código postal de su dirección de entrega.
- Email: por favor incluya su correo electrónico para obtener confirmación de pedido e información de rastreo.
- Bajo "Billing Phone" va a escribir el número telefónico listado para su dirección de entrega. Recuerde que teléfonos celulares rara vez se encuentran listados. Por favor trate de ofrecer la línea telefónica correspondiente y activa, listada para el recipiente y la dirección de entrega.
- A la derecha, va a encontrar el campo de "Shipping Address" (o dirección de envío). Haga click en la casilla que dice "Same as billing address" (igual a la dirección de cobro).
- Presione el botón "Continue" (continuar).
- Escoja el tipo envío que desea donde dice "Shipping Options" (tome en cuenta que el tiempo estimado de entrega aplica después del procesamiento de su orden).
- Ahora verá la sección "Enter Your Payment Information" (ofrezca sus detalles de pago).
- Escoja el método de pago que va a utilizar para su compra (recuerde que para compras internacionales en línea aceptamos: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Western Union).
- Escriba el serial completo de su tarjeta, fecha de expiración, nombre del banco emisor de su tarjeta y los tres números de seguridad que aparecen en la parte posterior de su tarjeta o, si utiliza una American Express, los cuatro dígitos de seguridad que se encuentran sobre el serial de la tarjeta).
- Haga "click" en el botón "Continue".
- Ya casi termina el proceso y agradecemos su paciencia. Ahora, debe encontrarse en la página "(Review) Billing Address, Shipping Address & Payment Method" (Revisión de información de cobro, envío y pago).
- Después de revisar los productos que ha ordenado y la dirección de "cobro y envío" (que deben ser la misma dirección de entrega), verá una casilla azul que lleva el título "Crutchfield Advisor". En el campo disponible al lado de "Advisor’s Name" por favor escriba: Spanish o Español.
- Justo debajo de esa casilla azul verá un link que dice: "If you have a foreign billed credit card, click here". Esta última parte es imprescindible para el procesamiento de su pedido. Por favor haga click en ese enlace. Esta acción abrirá un espacio donde usted deberá ofrecer los siguientes datos:
- Nombre tal cual como aparece en su tarjeta.
- Dirección donde recibe sus estados de cuenta incluyendo nombre o número de casa; urbanización, barrio, sector, entre otros; ciudad, estado y/o provincia, país y código postal si aplica.
- El teléfono que tiene registrado con su banco para la tarjeta que está usando, incluyendo código de país y área (como si estuviera siendo marcado desde Estados Unidos).
- El nombre del banco emisor de su tarjeta.
- El teléfono de su banco. Este número se encuentra en la parte posterior de su tarjeta, normalmente bajo la firma del portador.
- Presione el botón "complete".
- No olvide anotar y mantener en registro el número de su orden con Crutchfield.
- Estamos a sus órdenes si tiene alguna pregunta o si requiere asistencia. Nos puede contactar por teléfono
