Cómo realizar un pedido en nuestro sitio de web con su tarjeta de crédito internacional

Por favor tome en cuenta que estamos probando una nueva página de "checkout", así que si la página de "checkout" no aparece como lo hemos descrito en estas instrucciones, por favor contáctenos para instrucciones adicionales; de otra manera, debe seguir estos pasos:

  1. Seleccione el producto que desea comprar y haga click en el botón "Add to Cart" (agregar a su carrito de compras).
  2. Revise su carrito de compras. La página web le ofrecerá opciones para editar las cantidades o eliminar productos.
  3. Presione el botón verde "Proceed to Secure Check Out".
  4. Ahora debería estar en la página "Address". Va a entrar la información de entrega en el espacio reservado para información de cobro, o "Billing Address". Por motivos de seguridad, su pedido debe ser enviado a una persona o compañía cuyo nombre, dirección y teléfono estén listados en la guía telefónica. Por favor, necesitamos saber cómo está listada esta información, incluyendo el nombre, teléfono y dirección correspondiente (si el envío es a una agencia embarcadora, tendremos que confirmar que es Ud. un usuario o cliente registrado. Merece notar: no hacemos envíos a hoteles, moteles ni escuelas a menos que el portador de la tarjeta utilizada sea empleado verificable del lugar).
    Por favor siga estos pasos para entrar la dirección de entrega en el espacio de "Billing Address":
    • Escriba su nombre tal cual como aparece en su tarjeta de débito o crédito.
    • En la línea que dice "optional", por favor escriba el nombre de la persona o negocio que va a recibir su paquete. Si está haciendo el envío a una compañía embarcadora, déjenos saber el número de su cuenta o el nombre de su persona de contacto.
    • El siguiente espacio corresponde a "Address". Debe incluir la dirección y el teléfono listados de la persona o la compañía que va a recibir su paquete (su información de cobro no va aquí).
    • Incluya su correo electrónico para obtener confirmación de pedido e información de rastreo.
    • Bajo "Shipping Address" por favor seleccione "Same as billing address" aun que no es la direccion de cobro.
  5. Presione el botón ""Next: Shipping & Payment."
  6. En la siguiente página de "Payment" le pedirá escoger el tipo de envío que desea donde dice "Select Your Shipping Preferences". Puede elegir el tipo de servicio de envió que prefiere. Ordenes con envió estándar son entregadas de 1 a 6 días laborables después de que han salido de nuestra almacén.
  7. Después de la sección de envió, encontrara las opciones de pago. Escoja el método que quiere utilizar y llene el formulario con los datos de su tarjeta.
  8. 8. Vaya al enlace "Foreign Billed address" en la esquina inferior a la izquierda de la página. Haga click en el enlace para colocar en el espacio su información de cobro para su tarjeta de crédito internacional.
  9. Favor de incluir los siguientes datos en el espacio de "Foreign Billed Address":
    • Nombre tal cual como aparece en su tarjeta.
    • Dirección donde recibe sus estados de cuenta incluyendo nombre o número de casa; urbanización, barrio, sector, entre otros; ciudad, estado y/o provincia, país y código postal si aplica.
    • El teléfono completo que tiene registrado con su banco para la tarjeta que está usando, incluyendo código de país y área (como si estuviera siendo marcado desde Estados Unidos).
    • El nombre del banco emisor de su tarjeta.
    • El teléfono de su banco. Este número se encuentra en la parte posterior de su tarjeta, normalmente bajo la firma del portador.
  10. Presione el botón "Next: Review My Order".
  11. Esto le llevará a la página "Review & Submit". Revise los detalles de la orden y confirme que los productos y dirección de envío son correctos.
  12. Haga click en "Submit My Order".
    • No olvide anotar y mantener en registro el número de su orden con Crutchfield.

Se pueden aplicar consideraciones de procesamiento adicionales. Para nuestro horario de operaciones e información de contacto, haga click aquí.